Политика за поверителност
Tonglow (по-долу „ние", „нас" или „компанията") се отнася отговорно към личните данни на своите клиенти и потребители. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
1. Администратор на данни
Администратор на личните данни е Tonglow, с адрес: ул. „Хан Аспарух" 30, Стара Загора 6000, България. Имейл за контакт: [email protected].
2. Какви данни събираме
При подаване на поръчка или заявка за контакт, можем да събираме следните данни:
- Три имена
- Телефонен номер
- Адрес за доставка
- Населено място
Не събираме финансови данни (банкови карти), тъй като плащанията се извършват при доставка.
3. Цел и правно основание за обработване
Данните се обработват единствено за целите на:
- Изпълнение на поръчката и организиране на доставката
- Свързване с вас за потвърждение на поръчката
- Отговор на запитвания и осигуряване на клиентска подкрепа
Правното основание за обработването е изпълнение на договор (чл. 6, т. 1, б. „б" GDPR) и/или вашето изрично съгласие.
4. Съхранение на данни
Личните ви данни се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, но не по-дълго от 3 (три) години от последната активна взаимодействие, освен ако закон не изисква по-дълго съхранение.
5. Предаване на трети страни
Не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашите лични данни. Данните могат да бъдат споделени единствено с куриерски партньори за целите на доставката, при задължително спазване на договорни гаранции за поверителност.
6. Вашите права
Съгласно GDPR, имате право на:
- Достъп до вашите лични данни
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване на данните („право да бъдеш забравен")
- Ограничаване на обработването
- Преносимост на данните
- Оттегляне на съгласие по всяко време
- Подаване на жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), България
За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на: [email protected].
7. Бисквитки
Уебсайтът използва бисквитки. За повече информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.
8. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез публикуване на актуализирана версия на уебсайта с нова дата на влизане в сила.