Общи условия
Моля, прочетете внимателно настоящите общи условия, преди да използвате уебсайта tonglow.shop или да подадете поръчка. Ползването на сайта означава, че приемате тези условия.
1. Информация за дружеството
Уебсайтът tonglow.shop се управлява от Tonglow, с адрес: ул. „Хан Аспарух" 30, Стара Загора 6000, България. Имейл: [email protected] | Тел.: +359 883 600 602.
2. Предмет на дейност
Tonglow предлага хранителни добавки под формата на капсули. Всички продукти са хранителни добавки по смисъла на Наредба № 47 за изискванията към хранителни добавки и не са лекарствени продукти.
3. Поръчка и сключване на договор
Поръчката се счита за приета след потвърждение от наш представител по телефон или имейл. До момента на потвърждението, поръчката не е обвързваща. Запазваме правото да откажем поръчка при технически грешки, недостатъчна наличност или невъзможност за доставка.
4. Цени и плащане
Всички цени са в български лев (BGN) и включват ДДС. Плащането се извършва в брой при получаване на доставката (наложен платеж). Не извършваме онлайн плащания с карта.
5. Доставка
Доставката се осъществява чрез лицензиран куриерски партньор до посочен адрес в България. Очакваният срок е 3–5 работни дни след потвърждение на поръчката. Доставката е в дискретна опаковка.
6. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, при условие че продуктът е непокътнат и в оригинална опаковка. За упражняване на това право, свържете се с нас на посочените контакти.
7. Ограничение на отговорността
Tonglow не носи отговорност за индиректни, случайни или последващи щети, произтичащи от употребата или невъзможността за употреба на продукта. Отговорността ни е ограничена до стойността на закупения продукт.
8. Интелектуална собственост
Всички материали на уебсайта (текстове, изображения, лого, дизайн) са собственост на Tonglow или са използвани с разрешение. Забранява се копирането и разпространението без писмено съгласие.
9. Приложимо право
Настоящите условия се регулират от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно разрешаване. Приложим съд е компетентният съд в Стара Загора, България.
10. Промени в условията
Запазваме правото да актуализираме тези условия. Актуалната версия е винаги достъпна на tonglow.shop/terms.html. Продължаването на ползването на сайта след промяна означава приемане на новите условия.